三亞市今天召開旅游旺季接待服務(wù)工作動員大會，會上透露了三亞為旺季迎接中外賓朋提前謀劃布局出臺的許多硬招實招。

　　調(diào)整運力緩解“打的難”

　　交通問題尤其是“打的難”問題，以往備受詬病，三亞市交通運輸部門下決心大力氣解決此問題。今年8月30日，三亞市廣達公共交通有限公司在三亞市區(qū)投放了100輛出租車，其后又陸續(xù)投放150輛出租車。三亞市交通運輸局有關(guān)部門負責人今天向記者確認，國慶節(jié)前，飛馬公司將投放50輛出租車，此后，該公司還將陸續(xù)投放66輛出租車。加上10月底或11月初將投放的100輛電召車，三亞的出租車、電召車數(shù)量將達到1850輛。而去年國慶節(jié)前，三亞只有1234輛出租車運營。

　　一批新產(chǎn)品投入運營

　　9月25日，一場重量級的旅游演藝《三亞千古情》盛裝上演，三亞的夜晚旅游，多了一處讓人心動的選擇。

　　此前，三亞在全國通過低空旅游發(fā)展規(guī)劃，“空中看三亞”將使得三亞旅游呈現(xiàn)海陸空立體化發(fā)展。

　　記者今天得到確切消息，近期又有兩家新酒店即將開業(yè)，分別是海棠灣威斯汀酒店和蜈支洲島珊瑚酒店。

　　針對不同的消費群體，三亞旅游部門引導旅游企業(yè)推出各具特色的休閑度假旅游、家庭度假旅游、購物旅游、文化旅游、鄉(xiāng)村旅游、醫(yī)療旅游等假日旅游產(chǎn)品，以及游艇旅游、民俗旅游等新業(yè)態(tài)旅游產(chǎn)品，不斷打造旅游精品。

　　在今年的旅游旺季，三亞將為市民和游客陸續(xù)舉辦國際沙灘音樂節(jié)、長壽文化節(jié)、天涯海角婚禮節(jié)、海南島歡樂節(jié)等文化體育活動。

　　凈化旅游環(huán)境

　　今年是全省的“旅游市場整治年”，三亞對各種破壞旅游環(huán)境、擾亂市場秩序、侵害游客權(quán)益的不法行為，始終保持高壓打擊態(tài)勢。

　　記者從會上獲悉，三亞市旅游委及工商、物價、食品藥品質(zhì)量監(jiān)督局等部門，已全面部署開展旅游旺季集中檢查整治行動，全面加強對海鮮排檔、水果攤點、旅游景點、旅游購物點、農(nóng)貿(mào)市場和流通環(huán)節(jié)食品安全等的專項整治工作。另據(jù)了解，今年以來，三亞共查處各類違法違規(guī)案件127宗，罰款127.8萬元。同時，表彰了8家旅游景區(qū)誠信經(jīng)營示范單位和43家海鮮排檔誠信經(jīng)營單位。

　　重塑服務(wù)品質(zhì)

　　非法“一日游”長期以來是旅游服務(wù)質(zhì)量問題的一個重災(zāi)區(qū)。今年黃金周前，三亞旅游委推動旅行社協(xié)會推出“三亞誠信一日游”，規(guī)范“一日游”接待服務(wù)。針對網(wǎng)上旅游產(chǎn)品銷售舉報增加的問題，三亞與淘寶網(wǎng)就如何規(guī)范旅游電商問題進行探討，商定盡快完善監(jiān)管合作機制和實施辦法。

　　在創(chuàng)建全國旅游標準化試點城市的同時，三亞從基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)流程、服務(wù)標準等方面，制定了119條涉旅標準化管理制度，推出《三亞導游團隊操作規(guī)范》，引導導游員規(guī)范服務(wù)。同時，加強對旅游酒店及其他住宿業(yè)態(tài)出租率的情況摸底，做好景區(qū)流量測算、預警和控制分流工作，利用短信、電臺和網(wǎng)絡(luò)及時發(fā)布相關(guān)情況，設(shè)置7個旅游咨詢服務(wù)站，致力于提高游客的旅游舒適度。

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