海口網9月11日消息（記者 李云川）王女士向海甸島海彤路?？谔炫d泰電子制冷有限公司購買了78臺某品牌空調，約定一個月內交貨安裝完成，可支付了20萬元貨款至今一年多了，仍有36臺空調沒有到貨安裝，而且已經安裝的空調因安裝出現差錯先后4次改正，王女士找商家老板孫某和業務員何某解決問題時卻遇“躲貓貓”。9月10日，王小姐向本報反映此事。

　　王女士說，2011年10月，準備開賓館的她，與主動找上門的?？谔炫d泰電子制冷有限公司業務員何某簽訂了購買78臺某品牌空調的協議，當時，?？谔炫d泰電子制冷有限公司海彤路4號店門口打著某品牌特許專賣店的招牌，出于對該品牌的信任，先后支付了20萬元貨款，對方約定一個月內為她送貨上門安裝空調。哪知到了約定期限，對方僅安裝了10多臺空調，其余空調經過一年多的多次催貨，至今才安裝了42臺，還剩下已經支付貨款的5萬元空調沒有到貨和安裝。而已經安裝的空調，因為安裝人員處理不當等原因出現故障，先后4次更改。她為此多次找到何某和該公司老板孫某，何某和孫某都簽字表示愿承擔責任，可后來，孫某稱讓何某出面處理，但何某要么接電話后表示馬上到場，卻始終不見其人影，要么干脆不接聽電話，她實在不知該如何辦才好。

　　記者隨后同王女士到海彤路?？谔炫d泰電子制冷有限公司，只見店門口打著某品牌銷售服務中心（二東路特許店）的招牌，店內卻沒有按規定懸掛營業執照。店內工作人員稱，何某同他們一樣只是維修工，兩年前已離開該店，具體情況需找老板孫某，但孫某當天去桂林洋了。

　　孫某在電話中稱，何某確實是他店里的工作人員，現已離職，他將聯系何某，2日內為王女士送貨安裝。對于王女士反映的部分已安裝的空調出現問題一事，孫某稱，安裝那么多部空調，難免會出現一些問題，接到王女士反映的問題后，他們已派人處理好了。

　　海甸工商所接到投訴隨后派執法人員趕到現場。工商執法人員表示，如果海口天興泰電子制冷有限公司2天內沒解決好與王女士的消費合同糾紛問題，他們將要求老板孫某于9月12日下午到海甸工商所接受協調處理。目前此事仍在進一步協調處理中。

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