彈子石洋人街，漸漸酒醒的王先生不斷向被他所傷的駕駛員包師傅道歉，希望其原諒

　　昨天，在彈子石，公交385上，公交司機包剛被一個飛來的茶杯砸中左邊頭部，半天說不出話。

　　怎么沒有385呢？

　　當時是下午4點左右，包剛正坐在車上等候發班。后一輛車駕駛員李年建在他車上聊天。他們停車的地方，叫騾子堡，等候發班時一般都停在這里。前面不遠處的彈子石車站，才是385起點站。

　　車下，一個中年男子拿著一個大的透明茶杯走來。他看了看站牌，咕噥道：“怎么沒有385。”隨后，他又走上包剛的公交車，問兩人：“為什么站牌上沒有385呢？”包剛兩人停止聊天，告訴他：“385車站在前面，請到前面去坐。”“可為什么這里沒有呢？”兩人感到無奈，只好不斷告訴他：“前面才是站點。”

　　中年男子罵罵咧咧起來。包剛兩人聞到了明顯的酒氣，但是他們沒有吭聲。

　　一個茶杯突然飛過來

　　中年男子罵了一會也覺得沒趣，就下車了。一輛空出租車開過來，他伸手攔住。

　　此時，李年建在公交車上清楚看見他一手在開車門，但戲劇性的一幕發生了，中年男子另一只拿著茶杯的手突然揚了起來，手中的茶杯飛了出來，飛向正坐在駕駛座窗邊的包剛。還好，這個至少能裝1000毫升水的大茶杯，一部分被車窗攔了一下，但另一部分還是砸在了包剛的左邊頭部。包剛瞬間愣了，說不出話來。

　　砸在車窗上的茶杯碎了，茶葉和水以及碎渣，灑了一地。

　　砸了別人頭還打人

　　中年男子還想上出租車。還是李年建反應過來，他幾步沖下車，拉住了那名中年男子：“你怎么打人？不能走。”

　　中年男子伸手就給了李年建一個耳光，又順帶打了幾拳。

　　包剛這才反應過來，忍著頭部的劇痛下車，一邊攔住出租車，一邊拿出手機撥打了110。現場已經圍觀了不少人，好多人都看到，包剛撥打電話的手在發抖。

　　“太過分了！”好幾個路人都主動把電話號碼留給包剛，表示愿意作證。包剛說：“我當時糊里糊涂的，頭太痛了，好多號碼也沒能記住。”

　　“公交司機太無辜了”

　　下午5點，在洋人街門口的盤龍交巡警平臺，我們看到包剛，他的左邊頭部明顯腫起來了，一摸有個大包。他很擔憂：“頭部受傷，現在看起來還清醒，萬一明天開車時突然暈倒怎么辦？”

　　“我是想去江北看我孫女。”中年男子姓王，54歲，家住渝中區地母亭。我們到交巡警平臺時，他的酒意都還沒醒完。他并不承認自己打了公交駕駛員的耳光，但他還是向兩位駕駛員道了歉。

　　“公交駕駛員太無辜了。”路人余先生把自己的號碼留給了包剛，也是包剛在當時記準確了的唯一一個路人的號碼。余先生當時也是恰好路過，看到茶杯飛起來，他都驚呆了，“好好坐在車上也能挨打。但是駕駛員確實沒還手，哪怕被打了耳光，也沒有還手。”他覺得駕駛員挺不容易，因此主動留下了自己的電話。

　　乘客發怒駕駛員心態要平和

　　遇到乘客發怒、無理取鬧，駕駛員該怎么辦？李年建有一套自己的辦法。

　　如果是在開車中，無論如何先保障車上乘客安全，不離開駕駛室。

　　心態要放平和，不與乘客一起動怒。

　　耐心解釋，或請乘客到車站找調度詢問。

　　如果情況不妙，拿出手機撥打110，等警察來解決。