海口網2月16日消息（記者 陳新衛）“建設全市人民的幸福家園”，既是政府對今后五年工作的一個重要民生承諾，也是今年市兩會政協委員們熱議的焦點。政協委員關心鳳、李曉峰對建設“幸福家園”有了別樣的注釋：我們的社會、我們的城市正在走向文明和諧的道路上，需要你我他的共同參與；發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，凝聚“傳遞愛心，傳播文明”的核心力量，全心全意構建具有海口特色“講文明、重禮儀、誠實友愛、熱情好客”的文明社會，需要全市人民的共同參與和建設。因此,構建“幸福家園”必須有愛心作為支撐。

　　志愿者達人最煩惱被誤解

　　在海南提及志愿服務，不得不提到一個人，他就是省志愿者協會副秘書長、志愿海南愛心社社長鄭興杰。這個名字可能大家比較陌生，但一提到“網絡大蝦”龍哥哥、“海南志愿癡人”等昵稱，大江南北的網友可是如雷貫耳。鄭興杰從1999年大學畢業之后，回到海南從事志愿者服務，一手創建了志愿海南愛心社。

　　“志愿服務就算是自掏腰包之后還是會被社會上一些人誤解為能掙大錢。”談起13年志愿服務的“痛苦”，這位曾榮獲“中國青年五四獎章”、“中國百優志愿者”等榮譽的志愿服務達人感覺“被誤解”是最大的煩惱。例如2006年9月在全省建設“愛心圖書室”活動時，“由于當時收集圖書都是上門收集，當時就有人質疑，你們不會把圖書收集后賣掉換錢？”在不足60天內，鄭興杰和他的團隊建立了50家“愛心圖書室”，用實際善舉回擊了社會上的種種“有色目光”。

　　“另一件煩心事就是志愿服務者不愿意接受培訓，他們認為獻愛心、做善事就行了，殊不知有些需要幫助的人有特殊的需求。”鄭興杰說，每一名志愿服務者都要當好志愿精神的傳播者，要用自身行動感染他人投身到志愿服務當中。

　　有愛才有幸福家園

　　“建設幸福家園必須要把海口建設成為一座‘愛心城市’，因為有愛才能有幸福。”政協委員關心鳳一語道出“幸福家園”的真正含義。

　　關心鳳委員指出，現階段有許多社會人士想參與志愿者服務或義工服務，但因為缺少平臺和有效激勵機制，導致一方面想當志愿者的人找不到組織，另一方面需要得到幫助的弱勢群體又無人照顧。應由共青團或婦聯等部門牽頭，與企業及新聞媒體聯手，共同組建一個志愿服務的平臺。同時，出臺相關的引導及激勵機制，例如“每人每年必須當兩天志愿者”，鼓勵廣大市民積極投身到志愿者服務當中。

　　關心鳳建議，邀請一些有能力的家長或市民到學校開設小提琴班、瓊劇、京劇、防范地震火災技能等特色課程，還可以邀請有志愿精神的離退休人員或大中專學生，利用課余時間到中小學校給孩子們講講故事，開展各種有利身心健康的文體活動，以此解決小學放學較早，而家長無法提前下班接送的“監護真空時間段”。還可以通過“大手牽小手”的活動，傳遞志愿精神和愛心，讓孩子們從小養成“我為人人”的良好習慣，以當好一名志愿者或義工為榮。

　　志愿者精神須深入民心

　　截至目前，海口已建立市級青年志愿者協會1家，區級青年志愿者協會4家，青年志愿服務站（中心）13個，青年志愿服務隊230支，共有注冊志愿者近15萬人，基本上打造了一支穩定的、可以提供各種技能服務的服務隊伍。但政協委員李曉峰將我市志愿隊伍建設定位為“初級階段”，與構建現代文明社會和全市人民幸福家園還有較大的差距。

　　李曉峰分析，這主要有三方面的問題：一是社會對志愿服務、志愿活動認知度不夠高，缺乏政府和企業的重視，不能給志愿者隊伍提供良好的發展空間。二是缺乏資金保障。雖然政府部門對志愿服務給予的資金支持，與志愿服務的社會需求和發展現實相比缺口仍很大，社會仍存在“志愿服務既是無償或義務，也就不需要資金”的理解誤區。三是志愿者隊伍人員結構不平衡，針對一些目前社會需求較大的維權、家教、科普、衛生保健等項目志愿者人員缺口較大。

　　李曉峰建議，廣泛動員社會資源，引導人員參與志愿服務，可有效彌補政府服務和市場服務的不足。各級政府把志愿服務納入經濟和社會發展的總體規劃，運用社會化的工作方式，健全社會服務網絡，形成專業志愿者服務的合力。