?？诰W9月7日消息??愛美之心，人皆有之。但因為愛美選擇整容最后導致毀容的事件也不少見。今天(6日)，記者從浙江省蒼南縣工商局獲悉，經浙江省蒼南縣消保委的多方協調，一起因隆鼻整容引起毀容的糾紛成功調解。為此，蒼南工商部門也提醒廣大消費者，應提高自我保護意識，要慎重對待整容等醫療美容服務，不要輕易相信廣告宣傳，在接受美容服務之后，要注意留存證據，學會用法律的武器保護自己，維護自己的合法權益。

　　愛美心切禍起美容針

　　愛美之心，人皆有之。家住靈溪鎮的陳某認為自己的鼻子線條不夠好，于2011年3月2日中午，邀請同學阿平陪她一起到該縣靈溪鎮廳基二街一美容院做注射隆鼻手術，希望通過手術使自己能擁有像韓國明星那優美的鼻子。

　　在該美容院，店主李某和謝某對陳某介紹稱該院與溫州做美容手術的醫生有長期合作，若客人需要做手術，立即聯系醫生就會從溫州過來。而注射一針隆鼻藥水的價格從1500元至3500元不等，注射后一周內鼻子可以塑形。

　　隨后，愛美心切的陳某選擇了3500元一針的藥水，并在該美容院的美容床上接受了注射隆鼻手術，共注射一針半，花費5250元。

　　然而一周之后，消費者陳某發現術后自己的鼻梁有點歪斜。于是，3月12日下午五點多陳某再次前往該美容院，要求重新塑形。此時先前為她做手術的醫生解釋，陳某鼻梁歪斜可能是由于注射的藥水量不夠，應稍微修補左側鼻梁即可。愛美之心迫切的陳某，當場同意醫生再次注射的建議。于是，醫生用同樣的手法為她做第二次注射。

　　次日，消費者陳某的鼻子便出現紅腫并伴有劇烈頭痛現象，遂第三次到該美容院，由店主謝某陪同去了該鎮玉蒼路一家西醫診所打消炎針，通過兩天治療，陳某鼻子的紅腫逐漸消退。事后陳某付給店主謝某3500元的消炎針費用。至此，算上隆鼻費用共花費美容費8750元。

　　美容隆鼻致鼻梁歪斜 美容院回避

　　過了一個多星期，陳某的鼻子雖然紅腫消退了，但仍發現鼻梁有明顯歪斜，并經常頭痛惡心同時伴有膿涕出血癥狀。為此，陳某又去美容院找謝某要求給個說法。3月24日下午，由于謝某美容院停電，店主謝某安排消費者陳某去塘南一街143號再次做塑形手術。就這樣，陳某一次一次的按照該美容院的安排去塑形，然而經過近一個月的努力，仍無法挽回其鼻梁的缺陷，最后美容醫生索性辯稱她的鼻子本來就歪斜，天生不對稱。

　　憤怒之下，陳某找該醫生進行交涉，此時醫生卻借溫州有手術要做之機，中途逃脫不見蹤影，她們、只好再次到美容院找店主李某、謝某繼續交涉，要求對方提供注射藥水名稱，并解決鼻子歪斜問題以及賠償由此造成的傷害。而此時店主稱一時無法聯系上醫生，同意第二天給其答復。隨后店主就采取不露面回避拖延的態度，以諸多借口拒絕協商調解，最后采取關門大吉的態度，同時也關閉了手機，致使調解陷入僵局。

　　蒼南消保委多方協調成功調解并發消費警示

　　無奈之下，消費者陳某于3月28日前往該縣工商局靈溪城東工商所投訴，向工商人員陳述了事實經過，要求工商部門幫忙討回公道。

　　接到投訴后，該所工作人員一面想方設法與美容院店主取得聯系，一面到實地進行了調查，并發送了協助調查通知書，然而店主始終不肯露面，手機時開時關，跟執法人員玩起來貓捉老鼠的游戲。

　　為此，該所向縣消保委匯報了該起美容糾紛案情況?？h消保委迅即聯合消保委各方力量，走訪衛生部門，對事件做進一步的核實，同時提請該縣人民法院消費者權益保障巡回法庭的法官提前介入該投訴事件。

　　8月，經蒼南縣人民法院適用簡易程序公開審理，調解后雙方自愿達成一致意見：店主李某退還消費者陳某整容費8750元，并一次性賠償陳某醫藥費等各項損失6047元，合計14797元，于調解筆錄簽字時付清，至此僵持五個月的美容消費糾紛得以圓滿解決。

　　為此，蒼南工商部門也提醒廣大消費者：目前美容行業水平和從業資質層次不齊，消費者應提高自我保護意識，慎重對待醫療美容服務。在接受美容服務之前，一定不要輕易相信美容機構的廣告宣傳和服務人員的單方承諾，并注意留存證據，要學會用法律的武器保護自己，維護自己的合法權利。

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