海口網(wǎng)1月30日消息 “過年期間，如果我的車在路上出了故障該怎么辦?”臨近春節(jié)放假，終于可以開著車陪家人四處逛逛了，于是就有車主犯難了，如果車出故障了，該如何是好。近日，記者從海口多家汽車4S店了解到，有八成4S店除夕到初三售前售后都有人值班，24小時緊急救援熱線仍然開通，常規(guī)故障都可以及時維修。

　　記者走訪海口車市發(fā)現(xiàn)，雖然已臨近春節(jié)，但4S店銷售顧問和其他工作人員還是和往常一樣忙著各自的工作。經(jīng)銷商們表示，今年春節(jié)期間4S店照常營業(yè)。“肯定照常營業(yè)，即使是在除夕至大年初八期間，我們也會安排員工輪流值班。”海口豐正華豐田汽車銷售服務(wù)有限公司工作人員表示。“其實(shí)按照歷年的經(jīng)驗(yàn)，計劃買車的年前都已經(jīng)買好了，從除夕到大年初三這幾天幾乎沒有人會來買車，但是不排除這個時候會有人來看車，所以會安排部分人值班。”長安福特海南福德4S店工作人員如是說。另外，上海大眾(信興4S店)、東風(fēng)日產(chǎn)、廣州本田、長安汽車銷售服務(wù)4S店、海口雪鐵龍4S店，今年過年期間其銷售部門也照常營業(yè)。

　　當(dāng)然，也小部分有車商初一到初三不開門營業(yè)，而是從大年初四開始有人上班，例如北京現(xiàn)代(京誠4S店)和海口一汽大眾4S店。而東風(fēng)悅達(dá)起亞(創(chuàng)億4S店)從年三十到初二都不上班，初三開始營業(yè)。

　　今年，海口多個品牌的4S店售后部門工作人員都表示，休假期間將有專人值班，提供正常的救援和售后服務(wù)，節(jié)間汽車經(jīng)銷商都將開通24小時救援維修熱線服務(wù)。一汽奧迪汽車銷售售后部工作人員告訴記者：“這種應(yīng)急服務(wù)隨時都有，不會因?yàn)檫^年而停掉，這是對客戶做出的服務(wù)承諾，任何時候都會履行。不過，由于大部分員工都放假了，如果車是一些常見、容易排查的故障，可立刻進(jìn)行維修。過于復(fù)雜的維修檢查就得過了初三才能做。”一汽豐田工作人員告訴記者，春節(jié)期間車子需要維修和保養(yǎng)的客戶將享受到和平時一樣的服務(wù)，價格也和平時一樣。

　　與此同時，很多美容店和洗車行都將在春節(jié)期間關(guān)門休業(yè)，特別是年三十到初五。包括車之翼龍昆南店、車路士汽車服務(wù)中心、海口美蘭和德寶汽車裝飾美容中心和海口凱達(dá)汽車裝潢美容中心都要在年后才正常營業(yè)。

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　　部分汽車4S店24小時救援電話

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　　一汽奧迪汽車4S店 66801802/66801801

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　　海口一汽大眾4S店 66830310

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　　上海大眾(信興4S店)66804455

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　　海口豐正華豐田汽車4S店 13876787110

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　　長安汽車銷售服務(wù)4S店 66820079

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　　長安福特海南福德4S店 66801135

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　　東風(fēng)悅達(dá)起亞(創(chuàng)億4S店)13322069818

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　　北京現(xiàn)代(京誠4S店)68636363

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　　東風(fēng)日產(chǎn)海口海鵬專營店 66826503

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　　廣州本田海口銷售服務(wù)店 66804567